Rychlé upozornění! Vaše preference ukládáme lokálně - vzhled, jazyk, velikost textu a váš pokrok v průzkumu. Nic neopouští váš prohlížeč, nic nesledujeme. Cookies? Vaše ctihodnosti, namítáme - soukromí je u nás na prvním místě. Zjistit více

Přístupnost
Velikost písma
100%
Rychlý kontakt
Link copied to clipboard!
Přejít na sekci
CENTRUM PODPORY

Pomoc a zdroje

Najděte odpovědi, získejte rady a objevte, jak co nejlépe využít LexAI. Naše komplexní centrum podpory Vám pomůže uspět.

PDF průvodci
Video návod
E-mailová podpora
35+ Článků nápovědy
6 Kategorií témat
EN/CZ Jazyky podpory
Centrum podpory
Lexi - Your AI Assistant
Problémy s přihlášením Problémy s dokumenty Dotazy k fakturaci Pomoc se zabezpečením

První kroky s LexAI

Vše, co potřebujete k rychlému začátku.

Navštivte naši stránku s cenami a vyberte si plán. Klikněte na "Začít zkušební období" a zadejte svou e-mailovou adresu. Obdržíte ověřovací e-mail - klikněte na odkaz pro nastavení hesla. Pro zkušební období není vyžadována platební karta.

Začněte prozkoumáním dashboardu. Zkuste položit Lexi jednoduchý právní dotaz, abyste viděli, jak to funguje. Nahrajte testovací dokument pro vyzkoušení analýzy dokumentů. Nastavte svůj profil a předvolby oznámení v Nastavení.

Lexi je Váš AI právní asistent. Ptejte se přirozeným jazykem, nahrávejte dokumenty k analýze, zkoumejte judikaturu z více než 50 oficiálních zdrojů a získejte citace ke každé odpovědi. Lexi si pamatuje kontext v rámci Vaší konverzace pro následné dotazy.

Postranní panel zobrazuje Vaše hlavní sekce: Chat pro konverzace s Lexi, Dokumenty pro správu souborů, Projekty pro organizaci práce a Nastavení pro předvolby účtu. Použijte vyhledávací panel nahoře k rychlému nalezení čehokoli.

Každý plán zahrnuje měsíční kvótu AI dotazů a nahrávání dokumentů. Zkontrolujte aktuální využití v Nastavení > Předplatné. Limity se resetují k datu fakturace. Svůj plán můžete kdykoli upgradovat pro vyšší limity.

Ano! LexAI funguje jako progresivní webová aplikace (PWA). V Chrome klikněte na ikonu instalace v adresním řádku. V Safari použijte "Přidat do Docku". Získáte tak samostatné okno aplikace a rychlejší přístup.

Používání právního chatu

Získejte maximum z právního výzkumu s podporou AI.

Buďte konkrétní ohledně právní oblasti, jurisdikce a toho, co potřebujete. Místo "řekněte mi něco o smlouvách" zkuste "Jaké jsou požadavky na výpovědní lhůtu při ukončení pracovní smlouvy podle § 48 zákoníku práce?" Zahrňte relevantní fakta a kontext.

LexAI se připojuje k více než 50 oficiálním zdrojům: databáze českých soudů, rozhodnutí Ústavního soudu, Sbírka zákonů, EUR-Lex pro předpisy EU, repozitáře Ministerstva spravedlnosti a zavedené právní komentáře. Vyberte konkrétní zdroje nebo nechte Lexi vybrat automaticky.

Nahrajte dokumenty do projektu a poté povolte "Kontext projektu" v chatu. Lexi bude při odpovídání odkazovat na Vaše nahrané soubory. Můžete také přetáhnout dokument přímo do okna chatu pro okamžitou analýzu.

Režim Inkognito zabrání uložení Vaší konverzace do historie chatu. Použijte ho pro citlivé záležitosti nebo když nechcete záznam. Povolte ho z nabídky možností chatu před zahájením konverzace.

Klikněte na tlačítko exportu v libovolné konverzaci pro stažení jako PDF nebo Word dokument. Můžete také kopírovat jednotlivé odpovědi nebo použít funkci "Uložit do projektu" pro připojení konverzací ke konkrétním případům.

LexAI je výzkumný asistent, ne právník. Vždy ověřujte kritické informace, zejména u nedávných právních změn. AI může občas nesprávně interpretovat složité dotazy. Použijte citace zdrojů k ověření všech odpovědí, než se na ně budete spoléhat v klientské práci.

Práce s dokumenty

Nahrávejte, analyzujte a organizujte své právní dokumenty.

LexAI podporuje soubory PDF, DOCX, DOC a TXT. PDF funguje nejlépe pro většinu právních dokumentů. Doporučujeme nativní PDF před skenovanými obrázky - pokud musíte použít skeny, ujistěte se, že prošly OCR zpracováním.

Přejděte do sekce Dokumenty a klikněte na "Nahrát" nebo přetáhněte soubory přímo. Můžete také pustit soubory do konverzace chatu pro okamžitou analýzu. Soubory jsou šifrovány během nahrávání i ukládání.

Lexi může shrnout dokumenty, identifikovat klíčové klauzule a rizika, extrahovat strany a data, porovnávat dokumenty mezi sebou a odpovídat na otázky o obsahu dokumentu. Pro nejlepší výsledky se ptejte konkrétně.

Vytvořte projekt v sekci Projekty. Přidejte dokumenty nahráním přímo do projektu nebo přesunutím existujících souborů. Projekty pomáhají udržovat související dokumenty pohromadě a umožňují kontext celého projektu v konverzacích chatu.

Maximální velikost souboru je 25 MB na dokument. Pro větší soubory zvažte rozdělení na části nebo kompresi PDF. Váš plán určuje celkovou kapacitu úložiště - zkontrolujte Nastavení > Předplatné pro Vaše limity.

Zkontrolujte velikost souboru (max 25 MB) a formát (PDF, DOCX, DOC, TXT). Zkuste jiný prohlížeč jako Chrome nebo Firefox. Zajistěte stabilní připojení k internetu. Pokud je soubor chráněn heslem, nejprve ochranu odstraňte. U poškozených souborů zkuste znovu uložit z původní aplikace.

Ochrana Vašich dat

Zabezpečení podnikové úrovně pro Vaše citlivé informace.

Přejděte do Nastavení > Zabezpečení > Dvoufaktorové ověřování. Naskenujte QR kód pomocí autentizační aplikace jako Google Authenticator nebo Authy. Zadejte 6místný kód pro potvrzení. Uložte záložní kódy na bezpečné místo.

Ano! Podporujeme WebAuthn hardwarové klíče jako YubiKey. Přejděte do Nastavení > Zabezpečení > Bezpečnostní klíče pro registraci Vašeho zařízení. Hardwarové klíče poskytují nejsilnější ochranu proti phishingu a převzetí účtu.

Všechna data jsou šifrována pomocí AES-256 šifrování v klidu a TLS 1.3 při přenosu. Vaše dokumenty a konverzace jsou uloženy na EU serverech v Německu. Nikdy nesdílíme data s třetími stranami ani je nepoužíváme pro trénink AI.

Přejděte do Nastavení > Zabezpečení > Aktivní relace pro zobrazení všech zařízení přihlášených k Vašemu účtu. Můžete se odhlásit z jednotlivých relací nebo ze všech najednou. Nerozpoznaná zařízení by měla být okamžitě odstraněna a heslo změněno.

Přejděte do Nastavení > Soukromí > Export dat. Požádejte o úplný export dat Vašeho účtu včetně dokumentů, historie chatu a informací o účtu. Do 24 hodin obdržíte odkaz ke stažení e-mailem.

We collect only what's necessary: account information, documents you upload, chat conversations, and basic usage analytics. We never sell data or use it for advertising. See our Privacy Policy for complete details.

Plány a platby

Spravujte své předplatné a fakturaci.

We offer Starter, Professional, and Enterprise plans. Each includes different query limits and features. All plans include a 14-day free trial. Visit our Pricing page for current rates and feature comparisons.

Všechny platby bezpečně zpracovává Stripe. Můžete platit měsíčně nebo ročně (se slevou). Fakturace probíhá v den výročí Vaší registrace. Před koncem zkušebního období a před obnovením zasíláme e-mailová upozornění.

Přejděte do Nastavení > Fakturace > Historie faktur. Stáhněte libovolnou fakturu jako PDF. Všechny faktury jsou také zasílány na Váš registrovaný e-mail. Pro firemní účty zajistěte, aby Vaše údaje o DPH/společnosti byly aktualizovány v nastavení fakturace.

Přejděte do Nastavení > Předplatné. Upgradujte nebo downgradujte kdykoli - změny se projeví v dalším fakturačním cyklu. Zrušte jedním kliknutím - přístup si zachováte do konce zaplaceného období. Žádné poplatky za zrušení ani nepříjemné telefonáty.

Ano. Přidejte název společnosti, adresu a DIČ v Nastavení > Fakturace > Údaje o společnosti. Všechny následující faktury budou obsahovat Vaše firemní údaje. Pro firmy z EU s platným DIČ se uplatňuje reverse charge.

Správa Vašeho účtu

Profil, předvolby a správa účtu.

Přejděte do Nastavení > Profil. Aktualizujte své jméno, e-mail a profilový obrázek. Pro změnu e-mailu budete muset ověřit novou adresu. Změny se automaticky ukládají.

Přejděte do Nastavení > Zabezpečení > Změnit heslo. Zadejte své aktuální heslo a nové heslo (minimálně 8 znaků s čísly a symboly). Po změně budete odhlášeni ze všech ostatních relací.

Ovládejte, jak dlouho je historie chatu uchovávána. Přejděte do Nastavení > Soukromí > Uchovávání chatu. Vyberte si, zda chcete chaty uchovávat neomezeně, mazat po 30/90 dnech nebo ručně mazat jednotlivé konverzace kdykoli.

Přejděte do Nastavení > Oznámení. Ovládejte e-mailová oznámení pro aktualizace produktu, upozornění na fakturaci, bezpečnostní oznámení a marketing. Bezpečnostní oznámení nelze pro Vaši ochranu zakázat.

Přejděte do Nastavení > Účet > Smazat účet. Tím trvale odstraníte všechna Vaše data včetně dokumentů a historie chatu. Pokud potřebujete, nejprve si exportujte data. Smazání účtu je po 30denní ochranné lhůtě nevratné.

Řešte problémy krok za krokem

Odpovězte na několik otázek a navedeme Vás k řešení.

Jaký typ problému řešíte?

Bezpečnostní dotazy řeší bezpečnostní lidé

Když nás kontaktujete s technickým nebo compliance dotazem, dostane se ke člověku, který na něj skutečně umí odpovědět. Žádné přesměrovávání přes generickou podporu.

První odpověď od správného člověka
Žádné vyhýbání se, žádné prodlevy
Skutečná odbornost, ne naučené skripty
Otázky zodpovězené, ne přeposlané

Bezpečnost

Bezpečnostní otázky jdou přímo k našim bezpečnostním inženýrům.

Compliance

GDPR a compliance dotazy řeší náš compliance tým.

Architektura

Technické hloubkové rozhovory s vývojáři, kteří systém postavili.

Bez průtahů

Žádné "musím si to ověřit" – jen skutečné odpovědi.

Stále potřebujete pomoc?

Náš tým podpory je tu, aby Vám pomohl. Pošlete nám zprávu a ozveme se Vám co nejdříve.

Co očekávat:

  • Odpověď do 24 hodin
  • Podpora v angličtině a češtině
  • Priorita pro Enterprise zákazníky
Napište nám přímo support@lexaitechnologies.com

Poslat zprávu

Vyplňte formulář a ozveme se Vám.