Jasná pravidla, férové podmínky

1. Obecná ustanovení

1.1 Rozsah

Tyto Podmínky užívání (dále jen ‚Podmínky’) upravují práva a povinnosti mezi LexAI Technologies, s.r.o. (dále jen ‚LexAI’ nebo ‚Provozovatel’) a jakoukoli fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen ‚Uživatel’), která přistupuje k platformě LexAI dostupné na www.lexaitechnologies.app (dále jen ‚Služba’ nebo ‚Platforma’).

1.2 Přijetí Podmínek

Registrací účtu, přístupem ke Službě nebo jejím jakýmkoli způsobem užíváním Uživatel potvrzuje, že si tyto Podmínky přečetl a porozuměl jim a souhlasí s tím, že jimi bude vázán. Pokud Uživatel s těmito Podmínkami nesouhlasí, nesmí Službu používat.

1.3 Změny Podmínek

LexAI si vyhrazuje právo kdykoli jednostranně změnit tyto Podmínky. Uživatelé budou o podstatných změnách informováni e-mailem na adresu uvedenou při registraci nebo oznámením v rámci Platformy nejméně 14 dní před nabytím účinnosti změn. Pokračování v používání Služby po datu účinnosti jakýchkoli změn představuje přijetí aktualizovaných Podmínek.

2. Definice

Pro účely těchto Podmínek platí následující definice:

• ‚Platforma’ / ‚Služba’ — softwarová platforma LexAI provozovaná jako Software-as-a-Service (SaaS), včetně všech jejích komponent, funkcí a obsahu.
• ‚Uživatel’ — jakákoli fyzická nebo právnická osoba, která si vytvořila účet a/nebo používá Službu.
• ‚Účet’ — registrovaný uživatelský profil umožňující přístup ke Službě.
• ‚Uživatelský obsah’ — veškeré dokumenty, texty, dotazy, soubory a další materiály, které Uživatel nahrává nebo zpracovává prostřednictvím Platformy.
• ‚AI výstup’ — texty, analýzy, shrnutí, doporučení a další výstupy generované umělou inteligencí v reakci na dotazy Uživatele.
• ‚Tokeny’ — jednotky měřící objem AI zpracování v rámci Platformy; jeden token odpovídá přibližně 0,75 anglickým slovům nebo 4 znakům.
• ‚Předplatné’ — opakující se platební plán (Plus, Premium, Business nebo Enterprise) poskytující Uživateli přístup k Platformě a měsíční limit tokenů.
• ‚Dobitky’ — jednorázový nákup dalších tokenů nad rámec měsíčního limitu Předplatného.
• ‚Citlivé právní dokumenty’ — smlouvy, podání, právní stanoviska, soudní rozhodnutí a další dokumenty, které Uživatel zpracovává prostřednictvím Platformy.
• ‚Třetí strany’ — subjekty jiné než LexAI a Uživatel, jejichž služby jsou integrovány do Platformy (viz seznam subdodavatelů v Zásadách ochrany soukromí).

3. Přístup ke Službě a registrace

3.1 Způsobilost

Službu mohou používat pouze osoby, které:

• dosáhly věku 18 let;
• mají plnou právní způsobilost k přijímání závazků podle těchto Podmínek;
• jednají-li jménem právnické osoby, jsou oprávněny tuto osobu zastupovat a zavazovat.

3.2 Registrace účtu

Přístup ke Službě vyžaduje vytvoření Účtu. Uživatel musí při registraci poskytnout pravdivé, přesné a úplné informace. Uživatelé nesmí:

• vytvářet účty pod falešnou identitou nebo se vydávat za jinou osobu nebo subjekt;
• vytvářet více účtů za účelem obcházení limitů free tarifu nebo jiných omezení;
• sdílet přihlašovací údaje k účtu s třetími stranami (s výjimkou tarifů Business a Enterprise s povolenou týmovou spoluprací).

3.3 Zabezpečení účtu a architektura nulových znalostí

LexAI provozuje platformu s architekturou nulových znalostí. To konkrétně znamená:

• Heslo Uživatele nikdy neopustí jeho zařízení — veškeré odvozování kryptografických klíčů probíhá výhradně na straně klienta.
• Obsah konverzací je šifrován třemi nezávislými vrstvami šifrování (AES-256-GCM) přímo na zařízení Uživatele před přenosem na servery LexAI.
• LexAI jako Provozovatel nemá technickou možnost číst obsah konverzací Uživatelů ani obnovit jejich heslo.

V důsledku toho je Uživatel výhradně odpovědný za:

• zachování důvěrnosti svého hesla a přihlašovacích údajů;
• bezpečné uložení své 12slovné Recovery Phrase, protože je jediným prostředkem pro obnovení přístupu k datům v případě ztráty hesla — LexAI nemůže obnovit přístup žádnou jinou metodou;
• veškeré aktivity prováděné prostřednictvím svého Účtu.

Uživatel musí LexAI okamžitě informovat při jakémkoli podezření na neoprávněný přístup k jeho Účtu.

4. Popis Služby

4.1 Funkce Platformy

LexAI poskytuje AI asistované právní nástroje, včetně:

• AI právní chat — konverzační rozhraní pro právní rešerše, analýzu a asistenci, poháněné modely Claude (Anthropic);
• Právní rešerše — přístup k 51 ověřeným právním zdrojům pokrývajícím českou judikaturu, legislativu, ministerské výstupy a právo EU;
• Analýza dokumentů — nahrávání a AI asistovaná analýza právních dokumentů ve formátech PDF a DOCX;
• Sumarizace — automatická sumarizace právních textů;
• Testování argumentů — asistované hodnocení právních argumentů;
• Správa projektů — organizace práce do projektů případů s ukládáním dokumentů;
• Export — generování výstupů ve formátech PDF, Word a (v závislosti na tarifu) XLS a OCR.

4.2 Dostupnost Služby

LexAI usiluje o maximální dostupnost Platformy, ale nezaručuje nepřerušovaný nebo bezchybný provoz. LexAI si vyhrazuje právo dočasně omezit Službu nebo její části pro účely údržby, aktualizací nebo bezpečnosti. Uživatelé budou o plánovaných výpadcích informováni s přiměřeným předstihem.

4.3 Technické požadavky

Používání Platformy vyžaduje kompatibilní zařízení s moderním webovým prohlížečem a internetovým připojením. LexAI nenese odpovědnost za problémy způsobené nedostatečným technickým vybavením Uživatele.

5. Cenové plány, tokeny a fakturace

5.1 Přehled Předplatného

Platforma je dostupná v následujících tarifech:

Všechny ceny jsou konečné. LexAI Technologies, s.r.o. není plátcem DPH a neúčtuje DPH k uvedeným cenám (viz část 5.7).

5.2 Free tarif

Free tarif poskytuje jednorázový limit 300 000 tokenů bez automatického měsíčního resetu. Po vyčerpání tokenů je Uživatel vyzván k přechodu na placený tarif. Registrace vyžaduje zadání platební karty jako opatření proti zneužití; při vypršení Free tarifu nedojde automaticky k účtování — Uživatel musí aktivně zvolit placený tarif.

Historie konverzací v rámci Free tarifu je uchovávána maximálně 60 dní (pevný limit), přičemž uživatelem nastavená preference automatického mazání je omezena na 14 dní. Archivované konverzace nejsou z tohoto pevného limitu vyjmuty. Účty neaktivní po dobu 6 měsíců budou mít všechna data smazána.

5.3 Tokeny — pravidla spotřeby

• Tokeny se počítají jako součet vstupních a výstupních tokenů zpracovaných modely Claude (Anthropic). Modely Claude Sonnet a Claude Haiku sdílejí stejný bucket tokenů.
• Cachování promptů: tokeny obsloužené z cache se stále započítávají do měsíčního limitu Uživatele.
• Po vyčerpání měsíčního limitu je AI funkcionalita zablokována a Uživatel je vyzván k upgrade nebo nákupu Dobitku. LexAI nenabízí měřené překročení (automatické účtování za využití nad limit).
• Nevyužité tokeny z měsíčního Předplatného se nepřevádějí do následujícího měsíce.

5.4 Dobití tokenů

Uživatelé na tarifech Plus a Premium mohou zakoupit další tokeny jako jednorázový Dobitek:

Pro Dobitky platí následující pravidla:

• Dobitek je jednorázový nákup a neobnovuje se automaticky.
• Tokeny z Dobitku se spotřebovávají před tokeny ze základního předplatného (FIFO).
• Nevyužité tokeny z Dobitku jsou platné 3 měsíce od data nákupu; tokeny, které vyprší, propadají bez nároku na vrácení.
• Kombinovaný součet základního limitu a tokenů z Dobitku v daném měsíci nesmí překročit limit následujícího vyššího tarifu (guardrail).
• Dobitek není dostupný pro tarif Business; Uživatelům s opakující se vysokou spotřebou doporučujeme přechod na Enterprise.

5.5 Business tarif — další místa

Základní cena tarifu Business 449 € / 10 990 Kč měsíčně pokrývá 5 míst. Každé další místo od 6. uživatele je účtováno 39 € / 990 Kč měsíčně a přidává 1 500 000 tokenů do sdíleného poolu. Limit tokenů je sdílen na úrovni organizace, nikoli přidělen individuálně jednotlivým uživatelům.

5.6 Fakturace a platby

• Platby jsou zpracovávány prostřednictvím platební brány Stripe.
• Předplatné se fakturuje měsíčně předem. Fakturační cyklus je založen na datu zahájení Předplatného — obnovuje se v měsíční výročí tohoto data, nikoli 1. den kalendářního měsíce.
• Limit tokenů se resetuje ke stejnému datu jako fakturační cyklus.
• Uživatel souhlasí s automatickým obnovováním Předplatného, dokud ho aktivně nezruší.
• Při downgradu nebo zrušení si Uživatel zachovává přístup k aktuálnímu tarifu do konce zaplaceného fakturačního období; nový (nižší) tarif nebo ztráta přístupu nabývá účinnosti od dalšího fakturačního období.
• Roční fakturace není v současné době dostupná.

5.7 Měna a ceny

Uživatel si při platbě vybírá preferovanou měnu (EUR nebo CZK). Všechny uvedené ceny jsou konečné — LexAI Technologies, s.r.o. není registrován jako plátce DPH a neúčtuje DPH k uvedeným cenám.

Uživatelům, kteří jsou plátci DPH registrovaní v jiných členských státech EU, doporučujeme, aby v souladu s pravidly přenesení daňové povinnosti zohlednili své vlastní povinnosti k hlášení DPH vůči místnímu finančnímu úřadu; LexAI za takové povinnosti nenese odpovědnost.

5.8 Pravidla pro vrácení peněz

Všechny platby jsou nevratné. Při zrušení Předplatného si Uživatel zachovává přístup ke Službě do konce aktuálního fakturačního období. Jednorázové tokeny z Dobitku jsou nevratné a platné 3 měsíce od data nákupu; nevyužité tokeny na konci tohoto období propadají.

Jedinou výjimkou z pravidla o nevracení je prokazatelné technické selhání na straně LexAI, které zabránilo Uživateli v přístupu ke Službě. Žádosti o vrácení na tomto základě je třeba zaslat na support@lexaitechnologies.com.

5.9 Změny cen

LexAI si vyhrazuje právo změnit ceny Předplatného. Uživatelé budou informováni e-mailem nejméně 30 dní před jakoukoli změnou ceny. Nové ceny se budou vztahovat na stávající Předplatné od dalšího fakturačního období následujícího po konci oznamovací lhůty.

6. Přijatelné užívání

6.1 Povolené užívání

Uživatel smí Platformu používat pouze pro zákonné účely a v souladu s těmito Podmínkami. Mezi povolené účely patří mimo jiné: právní rešerše, analýza smluv a dokumentů, příprava právních podání a dokumentů, právní vzdělávání a správa projektů případů.

6.2 Zakázané jednání

Následující jednání je přísně zakázáno:

a) Zneužití Platformy:

• používání Platformy k vytváření, šíření nebo usnadňování nezákonného obsahu nebo aktivit;
• používání Platformy k obtěžování, zastrašování nebo poškozování jiných osob;
• generování obsahu porušujícího práva duševního vlastnictví třetích stran;
• vydávání se za jakoukoli osobu nebo subjekt;
• generování výstupů určených k oklamání třetích stran.

b) Narušení bezpečnosti:

• pokus o neoprávněný přístup k systémům, datům nebo jiným účtům LexAI;
• provádění penetračního testování, skenování zranitelností nebo jiného bezpečnostního testování bez předchozího písemného souhlasu LexAI;
• zavádění malwaru, virů nebo jiného škodlivého kódu;
• obcházení nebo narušování bezpečnostních opatření Platformy;
• pokus o extrakci šifrovacích klíčů nebo prolomení architektury nulových znalostí Platformy.

c) Technické zneužití:

• používání Platformy způsobem, který nepřiměřeně zatěžuje infrastrukturu LexAI;
• provádění automatizovaného scrapingu, crawlingu nebo dolování dat bez předchozího souhlasu;
• obcházení limitů tokenů nebo jiných technických omezení Platformy;
• reverzní inženýrství, dekompilace nebo disassemblování softwaru Platformy.

d) Nezákonný obsah:

• nahrávání, sdílení nebo zpracování obsahu porušujícího platné právo, včetně: obsahu porušujícího autorská práva, obchodní tajemství nebo osobnostní práva třetích stran; obsahu propagujícího trestnou činnost; obsahu podléhajícího státnímu tajemství nebo utajení; obsahu, který Uživatel není oprávněn zpracovávat.

6.3 Odpovědnost za Uživatelský obsah

Uživatel je výhradně odpovědný za veškerý Uživatelský obsah, který nahrává nebo zpracovává prostřednictvím Platformy. Uživatel prohlašuje a zaručuje, že:

• je oprávněn nakládat s takovým obsahem způsobem, jakým to činí prostřednictvím Platformy;
• zpracování takového obsahu prostřednictvím Platformy (včetně přenosu subdodavatelům popsaným v Zásadách ochrany soukromí, zejména Anthropic) neporušuje žádné právní nebo smluvní povinnosti Uživatele, včetně povinností mlčenlivosti, ochrany obchodního tajemství nebo advokátního tajemství;
• má všechny potřebné souhlasy a oprávnění ve vztahu k jakýmkoli osobním údajům obsaženým v nahraných dokumentech.

7. AI výstupy a vyloučení odpovědnosti

7.1 Povaha AI výstupů

Platforma používá modely umělé inteligence (Claude od Anthropic) k generování AI výstupů. Uživatel bere na vědomí, že:

• AI výstupy jsou generovány automaticky a mohou obsahovat faktické chyby, zastaralé informace nebo nepřesnosti.
• AI výstupy nepředstavují právní poradenství ve smyslu platných předpisů upravujících právní profese ani jakoukoli jinou formu odborného poradenství.
• AI výstupy nesmí být použity jako základ pro reálná právní rozhodnutí bez ověření příslušně kvalifikovanou osobou.
• Přesnost, úplnost ani aktuálnost informací obsažených v AI výstupech není zaručena.

7.2 Odpovědnost za používání AI výstupů

Uživatel je výhradně odpovědný za způsob, jakým používá AI výstupy. LexAI nenese odpovědnost za jakoukoli ztrátu nebo škodu (majetkovou či nemajetkovou, přímou či nepřímou) vzniklou v důsledku spoléhání Uživatele na AI výstupy bez nezávislého ověření.

7.3 Povinnosti regulovaných profesí

Uživatelé vykonávající regulované právní profese (advokáti, notáři, exekutoři, insolvenční správci atd.) jsou povinni posuzovat AI výstupy se standardem odborné péče platným pro jejich profesi a ověřit jejich správnost před použitím v profesním kontextu. Platforma není náhradou za odborný úsudek.

8. Duševní vlastnictví

8.1 Práva LexAI

Platforma a všechny její komponenty — včetně softwaru, algoritmů, uživatelského rozhraní, databází, ochranných známek, log a dokumentace — jsou ve vlastnictví LexAI nebo jsou LexAI licencovány. Jsou chráněny autorským právem, databázovými právy a dalšími právy duševního vlastnictví. Uživateli je udělena omezená, nevýhradní, nepřevoditelná a odvolatelná licence k používání Platformy v souladu s těmito Podmínkami. Tato licence neopravňuje Uživatele k jakémukoli jinému nakládání s duševním vlastnictvím LexAI.

8.2 Práva Uživatele k Uživatelskému obsahu

Uživatel si ponechává veškerá práva duševního vlastnictví k Uživatelskému obsahu, který nahrává na Platformu. Nahráním Uživatelského obsahu uděluje Uživatel LexAI omezenou, nevýhradní licenci k jeho zpracování v rozsahu nezbytném pro poskytování Služby (tj. zpracování AI modely, ukládání, šifrování a zobrazování Uživateli). LexAI tuto licenci nepoužívá k žádnému jinému účelu.

8.3 Vlastnictví AI výstupů

AI výstupy generované v reakci na dotazy Uživatele jsou primárně určeny k vlastnímu použití Uživatele. LexAI neuplatňuje vlastnická práva k AI výstupům specificky generovaným z Uživatelského obsahu. Uživatel bere na vědomí, že podobné dotazy různých uživatelů mohou generovat podobné nebo identické výstupy.

8.4 Zpětná vazba

Pokud Uživatel poskytne LexAI zpětnou vazbu, návrhy nebo nápady na zlepšení Platformy, uděluje Uživatel LexAI neomezenou, bezúplatnou, neodvolatelnou licenci k použití takové zpětné vazby jakýmkoli způsobem bez jakékoli povinnosti kompenzace.

9. Ochrana soukromí a osobních údajů

The processing of Users' personal data is described in detail in a separate document — the Privacy Policy — which forms an integral part of these Terms. The Privacy Policy is available at https://www.lexaitechnologies.com/en/privacy-policy/.

LexAI provozuje Platformu s architekturou zaměřenou na soukromí s využitím šifrování konverzací s nulovými znalostmi. Data Uživatelů nejsou nikdy používána k trénování AI modelů. Platforma používá pouze komerční Anthropic Claude API, které podléhá vlastním zásadám uchovávání dat společnosti Anthropic.

10. Omezení odpovědnosti

10.1 Vyloučení záruk

Platforma je poskytována ‚tak jak je’ a ‚jak je dostupná’. V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy LexAI vylučuje veškeré záruky, výslovné i implicitní, včetně záruk prodejnosti, vhodnosti pro konkrétní účel a neporušení práv třetích stran.

10.2 Vyloučení náhrady škody

LexAI nenese odpovědnost za:

• nepřímé, následné, zvláštní nebo sankční škody;
• ušlý zisk nebo ztrátu obchodních příležitostí;
• ztrátu dat způsobenou vlastním jednáním Uživatele (zejména ztrátu Recovery Phrase);
• škody způsobené výpadky nebo nedostupností Služby;
• škody způsobené spoléháním na AI výstupy bez ověření.

Celková kumulativní odpovědnost LexAI vůči Uživateli za jakékoli nároky vyplývající z těchto Podmínek nebo souvisejících s nimi nebo s používáním Platformy je omezena na částku plateb skutečně uhrazených Uživatelem LexAI za Službu v 12 měsících bezprostředně předcházejících události zakládající nárok.

10.3 Vyšší moc

LexAI nenese odpovědnost za prodlení nebo neplnění svých povinností způsobené okolnostmi mimo její přiměřenou kontrolu (vyšší moc), včetně: přírodních katastrof, ozbrojeného konfliktu, epidemií, selhání infrastruktury třetích stran (včetně výpadků Anthropic API, Supabase, Vercel nebo Stripe), kybernetických útoků nebo aktů veřejné moci.

11. Ukončení a pozastavení přístupu

11.1 Ukončení Uživatelem

Uživatel může kdykoli zrušit své Předplatné nebo smazat svůj Účet prostřednictvím nastavení Platformy nebo kontaktováním support@lexaitechnologies.com. Při zrušení zůstává přístup aktivní do konce zaplaceného fakturačního období. Smazání Účtu má za následek trvalé smazání dat Uživatele v souladu se Zásadami ochrany soukromí.

11.2 Ukončení nebo pozastavení ze strany LexAI

LexAI je oprávněna pozastavit nebo ukončit Účet Uživatele bez nároku na vrácení v případě:

• porušení těchto Podmínek;
• podezření na podvodné jednání nebo zneužití Platformy;
• nezaplacení splatných částek;
• žádosti veřejného orgánu;
• ukončení provozu Platformy.

Je-li Účet ukončen z důvodů přičitatelných LexAI (bez zavinění Uživatele), obdrží Uživatel poměrné vrácení za nevyužitou část předplaceného fakturačního období.

11.3 Důsledky ukončení

Při ukončení Účtu: (i) licence Uživatele k používání Platformy zaniká; (ii) LexAI může smazat Uživatelský obsah v souladu s dobami uchovávání stanovenými v Zásadách ochrany soukromí; (iii) ustanovení těchto Podmínek, která ze své povahy přetrvávají ukončení (zejména části 7, 8 a 10), zůstávají v platnosti.

12. Třetí strany a integrace

12.1 Subdodavatelé a třetí strany

Platforma využívá služby třetích stran uvedených v Zásadách ochrany soukromí (zejména Anthropic, Stripe, Supabase, SendGrid, SerpAPI, Brave Search, IPInfo, Qdrant a Vercel). Uživatel bere na vědomí, že tyto třetí strany podléhají vlastním podmínkám služby a zásadám ochrany soukromí.

12.2 Právní databáze

Přístup ke zdrojům právní databáze (51 ověřených zdrojů) je poskytován v rámci Platformy. LexAI nezaručuje úplnost, aktuálnost ani přesnost zpřístupněných právních zdrojů. Uživatel musí ověřit relevanci a platnost nalezených zdrojů oproti původním autoritativním zdrojům.

12.3 Odkazy na třetí strany

Platforma může obsahovat odkazy na webové stránky nebo zdroje třetích stran. LexAI nenese odpovědnost za obsah, dostupnost ani praktiky takových třetích stran.

13. Obecná ustanovení

13.1 Rozhodné právo a jurisdikce

Tyto Podmínky se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Veškeré spory vyplývající z těchto Podmínek nebo v souvislosti s nimi budou řešeny příslušnými soudy České republiky. Použití Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG) je vyloučeno.

13.2 Práva spotřebitelů

Uživatelé, kteří se kvalifikují jako spotřebitelé ve smyslu platných předpisů na ochranu spotřebitele, si zachovávají veškerá práva, která jim přiznávají kogentní zákonná ustanovení, jež nelze smluvně vyloučit. V případě jakéhokoli rozporu mezi těmito Podmínkami a kogentními předpisy na ochranu spotřebitele mají přednost kogentní zákonná ustanovení.

Tam, kde se uplatní nařízení EU 2022/2065 (Digital Services Act) nebo jiné nástroje EU, uplatní se v rozsahu předepsaném těmito nástroji.

13.3 Vztah stran

Tyto Podmínky nezakládají žádný pracovní, zprostředkovatelský ani jiný smluvní vztah mezi LexAI a Uživatelem nad rámec poskytování Služby. Uživatel není oprávněn jednat jménem LexAI.

13.4 Oddělitelnost

Bude-li některé ustanovení těchto Podmínek shledáno neplatným, neúčinným nebo nevymahatelným, zůstávají ostatní ustanovení plně v platnosti a účinnosti. Neplatné ustanovení bude nahrazeno ustanovením, které nejblíže odpovídá jeho původnímu záměru.

13.5 Vzdání se práva

Nevyužití nebo prodlení ve využití jakéhokoli práva LexAI podle těchto Podmínek nezakládá vzdání se tohoto práva.

13.6 Úplná dohoda

Tyto Podmínky společně se Zásadami ochrany soukromí představují úplnou dohodu mezi LexAI a Uživatelem ve vztahu ke Službě a nahrazují veškeré předchozí dohody, ujednání a komunikace týkající se předmětu těchto Podmínek.

13.7 Kontakt

Veškeré dotazy, stížnosti nebo oznámení týkající se těchto Podmínek by měly být zaslány na: